发货方式

1、自动：在上方保障服务中标有自动发货的商品或服务，拍下后，将会自动收到来自卖家的商品获取（下载）链接；

2、手动：未标有自动发货的的商品，拍下后，卖家会收到邮件、短信提醒，也可通过QQ或订单中的电话联系对方。

交易周期

1、虚拟产品默认交易周期：自动发货商品为1天，手动发货商品为3天，买家有1次额外延长3天交易周期的权利；

2、若上述交易周期双方依然无法完成交易，任意一方可发起追加周期（1~60天）的请求，对方同意即可延长。

退款说明

1、描述：如描述(含标题)与实际不一致的；

2、演示：有演示视频时，与实际成品小于95%一致的；

3、发货：手动发货，在卖家未发货前，已申请退款的；

4、安装：免费提供约定之外的但卖家不履行的；

5、收费：额外收取其他费用的（但描述中有显著声明或双方交易前有商定的除外）；

6、其他：如质量方面的硬性常规问题等。

注：经核实符合上述任一，均支持退款，但卖家予以积极解决问题则除外。

注意事项

1、交易平台作为第三方中介平台，依据交易合同（商品描述、交易前商定的内容）来保障交易的安全及买卖双方的权益；

2、非平台线上交易的项目，出现任何后果均与幻方无关；无论卖家以何理由要求线下交易的，请联系管理举报。